El plan de mejoramiento de la página web del Instituto de Educación Rural ISER, constituyó un ejercicio que deja valiosas experiencias a diferentes niveles e importantes conclusiones, tanto para la institución como para los integrantes del grupo de trabajo para el área E-Bussines.
La primera de ellas, es precisamente ser
un trabajo de carácter participativo; es
decir, el haber favorecido la presencia de la comunidad, cuando la encuesta de
satisfacción del cliente evidencia la pertinencia del plan de mejora y en el
desarrollo de este cuando se identifican las necesidades específicas y las
expectativas de los diferentes miembros de la comunidad frente a la página web.
Los medios por los que se transmite dicha
información, son constantemente actualizados, algo que es primordial para ganar
credibilidad, además los medios actuales tecnológicos ofrecen miles de
herramientas y opciones para renovar, como videos, imágenes, enlaces, y la
Institución debe beneficiarse de esta oportunidad para llegar fácil y
eficazmente a sus públicos.
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