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Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
Especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo
Diciembre de 2014

jueves, 4 de diciembre de 2014

RECOMENDACIONES



 RECOMENDACIONES







La rapidez y la sencillez son las principales características de un sitio web competitivo que busque constantemente con su espacio informar, educar y entretener de una forma fácil y divertida ofreciendo alternativas al contenido visual y auditivo, utilizando nuevos colores, gráficos, un lenguaje natural y un sinfín de elementos diversificados que puedan hacer del sitio una eficaz forma de navegación para el usuario.

El Instituto de Educación Superior Rural, ISER como centro de educación superior debe generar una efectiva usabilidad en su sitio web renovando permanentemente sus contenidos, ya que éstos deben permitir una participación más amplia y activa del usuario, además de ofrecerle nuevas formas de interacción en el medio virtual.

Teniendo en cuenta los resultados arrojados por las encuestas, se puede deducir que la página del ISER cuenta con un buen servidor puesto que la gran mayoría pudo ingresar y navegar sin dificultades dentro de la página; haciendo énfasis en el mejoramiento de la misma.

En el aspecto general de la página se deberá realizar una mejora visual con el fin de generar mayor aceptación por el público en general; se deberá realizar un trabajo constante para fortalecer la imagen del Instituto en todos los aspectos, se trabajará de la mano con otras áreas como mercadeo e investigación.

La estructura de la página actualmente es aceptada por la mayoría comunidad; pero se puede analizar pequeños focos de mejoramiento con el fin de lograr más aceptación.

Es importante conocer e interactuar con los diferentes públicos y el sitio web puede ser una mediación muy atractiva para los jóvenes que terminan su bachillerato y desean iniciar sus estudios superiores, el sitio web puede ser el primer medio por el que conocen la Universidad, por eso es importante que se lleven una buena impresión.

Es indispensable que todos los usuarios del sitio web del Instituto, conozcan los contenidos presentados en él, los contenidos deben ser simples sin dejar de ser completos y atractivos, deben tener enlaces e hipervínculos que lleven a los usuarios a otros lugares donde la información se complemente con imágenes, videos, una total multimedia de fácil acceso.

Los contenidos expuestos tendrán el poder de atraer a los usuarios dependiendo de su tratamiento y su actualización constante, lo ideal es permitir que el usuario encuentre todo lo que busca unificado y que su navegación sea simple con muy buenos resultados.

Los enlaces deben ser utilizados moderadamente, un texto lineal no es recomendable, un documento siempre debe conectar con otro según lo que busca el usuario.

RECOMENDACIONES ESPECÍFICAS

El sitio web de Ia institución Superior de Educación Rural ISER se debe rediseñar de forma inmediata, ya que es un espacio que se puede aprovechar para la construcción colectiva de conocimiento. La Institución de Educación Superior ISER tiene el deber social de utilizar las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC), para ofrecer y a su vez facilitar al cliente interno y externo el manejo adecuado de las tecnologías digitales. Para lograrlo, ISER debería crear un área de proyectos multimedia dedicada a la administración de contenidos digitales, que este conformado por personas capacitadas en el manejo de los recursos comunicacionales que ofrece internet.

Para rediseñar el sitio www.iser.edu.co se recomienda implementar los elementos referidos en la lista de chequeo:

1. Estructura de red: esta estructura le permite al cliente interno y externo navegar con libertad por La plataforma. Además, como el sitio no va a tener un número elevado de secciones y temáticas, el usuario no se desorientará.

2. Partes, secciones o bloques temáticos principales: el menú consta de siete secciones:

Sección 1: Inicio. Es una sección que sirve para ORIENTAR al cliente interno y externo, en la que se hace una descripción sencilla y directa sobre lo que puede encontrar en el sitio web.

Sección 2: Quienes somos. Sección desplegable donde el cliente interno y externo podrá encontrar cinco subsecciones: Historia, Misión y Visión, Principios y Valores, Estatutos, Organigrama.

Sección 3: Servicios. Sección desplegable donde el cliente interno y externo podrá encontrar oferta académica, bienestar, investigación, transferencia.


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